ここでは、依頼から調査報告までの流れなどについてご説明いたします。
まず、お電話(03-6869-1685)またはご相談・お問い合わせフォームにて、お客様がご相談する内容のお見積もりをお問い合わせいただくことをお奨めします。
お見積もり即契約ということではありませんので、お見積もりの料金をよく吟味していただき、これならとご決断できれば、ご契約いただければ結構です。
当探偵事務所もお客様のお話を十分にお聞きした上で、出来うる限りご期待にそえるよう応えしたいと思います。
それには、双方の信頼関係が最も重要ではないかと考えますので、お見積もりに対する疑問や調査に対するご要望などがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
また、守秘義務についてですが、当探偵事務所において業務上知りえた情報などが外部に漏れることはありません。
報告書等の書類は、ご報告完了後一定の期間を経てすべて破棄し、データベースに残ることはありません。
step 1. お問い合わせ
お電話(03-6869-1685)やご相談・お問い合わせフォームにてお客様がご相談する内容をお問い合わせください。
弊社会議室・もしくは、ご依頼人さまのご都合のよろしい日時・場所にてのご相談も可能です。
step 2. お見積もり
お見積もりをさせていただきます。
step 3. ご面談
詳細な状況をお聞きし、調査方法や解決方法などを検討後、ご納得がいかれましたらご契約を行ってください。
step 4. 調査計画
調査計画を立てます。
浮気調査などにおいては、調査日を指定していただいて結構です。
step 5. ご入金と調査の着手
着手金の入金を確認し、調査を着手します。
step 6. 中間報告
中間報告は随時ご報告いたします。
調査依頼事項の変更は、お申し出ください。
step 7. 調査完了
調査が終了しましたら報告書を作成します。
案件により数日のお時間をいただく場合もございます。
step 8. 報告と精算
報告の際に調査料金と調査実費等のご精算。
step 9. 契約完了
契約を完了いたしますが、調査後の弁護士等の紹介をご希望される方はお申し付けください。
以上が全体的な流れですが、この流れの中で当探偵事務所にはご依頼者様に対して3つの約束がございます。
一つは、着手金についての約束です。
ご依頼の時点では着手金はいただきません。
着手金については、あくまで調査の着手前までにご入金をいただくシステムですので、ご依頼時点での料金は必ずしも必要ではありません。
ご契約後、お振込みいただいても結構です。
一つは、調査員の水増しや経費の水増しや、調査時間の引き伸ばしはいたしません。
中には必要のない、調査員の水増しや経費の水増しや、調査時間の引き伸ばしなどをする業者もあります。
当探偵事務所では、ご依頼者様のご利益やご負担の軽減を第一に考えます。
そして、もう一つは追加料金に関する約束です。
調査完了後の精算時に法外な追加料金を請求する事はありません。
延長料金につきましては調査過程において、予めご依頼者様とご相談・了承の上、追加契約といたします。
契約上不明な点はなんなりとお問い合わせ下さい。
※ 当探偵事務所にご来所される際には、お電話(03-6869-1685)やご相談・お問い合わせフォームにて、事前のご予約をお願い致しております。
事前のご連絡なくご来所された場合、誠に申し訳ありませんが、担当スタッフが不在の場合がございます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
